李世民在中国古代君王管理上是创造了一个个神话的，这些神话固然和他的人格魅力有关，但对于很多人第一次见他，仅仅凭几句话就是敌对的人折服。他的爱将侯君集因谋反入狱后，曾和他一起来到凌烟阁，面对自己的功臣画像羞愧难当。李世民却说，画像曾改过两次，头一次画像中侯君集是右盼之态，李世民对画匠说，侯君集曾在战场上颈部中箭，自此留下后遗症，无法右盼。第二次画像中侯君集是右脚着地，左脚息于一侧，李世民又告诉画匠，侯君集右腿曾受伤，之后就无法再独立支撑。说到这里，侯君集听后泣不成声，李世民也潸然泪下。事实上，李世民经常关心护卫臣子的生活起居，众大臣都是感激涕零。很多为李世民出生入死的大将也是李世民用嘴收服的，可以说李世民的嘴的确是管理的利器。

古人云：“士为知己者死。”自古以来，中国人为了一些感情的因素，往往愿意为别人赴汤蹈火。所以在中国许多历史题材的影视作品中，就经常出现这样的镜头：
　　在一间密室里，一位领导模样的人神色凝重地问道：“张三，我待你如何？”
　　张三立即表示：“大人待我恩重如山！”
　　领导继续问道：“有一件事，不知你能否完成？”
张三也不问是什么事，首先表白自己的忠心赤胆：“大人但有差遣，张三万死不辞！”真是恩之所至，士卒赴死。

   那么，在看看现代管理者是怎么做的？

   微软中国公司有员工一千多人，唐骏可以叫出每一个人的名字。有一次，唐骏进电梯碰到公司的销售经理及其女友。唐骏喊出了他的名字，并很自然地问起他的工作。第二天，唐骏就收到了该经理的邮件：“谢谢你，你让我女朋友觉得我在公司的重要性，让我觉得非常有面子。以后你让我做什么我都愿意干。”
微软曾在上海的某商务楼办公，说起这栋商务楼，唐骏说：“它拥有全亚洲最差劲的电梯。”该楼共有六部电梯，但是只要有一部电梯在一楼，其他的五部电梯就会“高高在上”，丝毫不理会高峰期等待上楼的人排成了长龙。为了上班不迟到，微软有很多员工硬着头皮从1楼爬楼梯到19楼，电梯带来的麻烦让大家叫苦不迭。

　获知员工们的“痛苦”后，唐骏做出了这样一个决定：雇用了六位阿姨，专门负责开电梯。员工对此极为赞赏。

   这些案例告诉我们，人性化管理的第七种武器并不是“李世民的嘴”或某人的嘴，而是关怀。对员工的关怀不仅可以让部属们不要钱而多干活，甚至在关键时候能使他们去勇敢地从事异常艰巨的工作。同时，你越关怀你的员工，你的员工就会越关怀你们的客户，你们的客户就会越关心你的企业。企业就会走上一个良性的发展循环。否则，员工的不满情绪会逐渐积累，最终薄积厚发，可能是对客户也可能是对公司。