昨天去开一个UPA中国组织的用户体验行业全国10城市巡回聚会（北京）。会上和许多包括做人机交互，软件体验，视觉体验等等方面的人都探讨了一些这方面的问题。其中包括百度UI经理、饭否网、蚂蚁网等我相当喜欢的网站同行；还有华为、西门子等产业行业的朋友。
收获主要有两方面，一方面，产业行业的用户体验改进方式给了IT行业很多启发；另一方面，IT行业内很多同事就目前用户体验方面也做了很多交流。

首先，我其实真的很佩服产业行业，尤其是诺基亚、西门子等对于用户体验的重视。他们针对不同的产品，从用户体验可用的几十种方式种选择了一些合适的测试，非常细致的统计用户数据，积累数据库，并制作软件从概率的角度进行分析。比如，一个二级菜单里数据的排序、一个地方到底是用旋钮还是快捷键、视觉焦点的行走路线等等。使得我们得知原来用户体验是可以细致和科学到这种程度的。

其次，在和IT同行的探讨中，尤其是和BaiduUI经理的探讨中，总结出了几种现在行内大家常用的改进用户体验方法。了解到目前行内其实还是没有把UE（用户体验）细化出来。相关的工作都直接由设计师掌握。积累经验的方法：视觉体验方面就是靠不断的设计和平时对优秀作品的观摩；而交互体验方面则是通过平时随时随地的去了解询问身边的人在用什么东西，为什么用，觉得哪用的舒服？然后记录下来。

最后，学习了一些设计、编辑、策划方面的经验。比如从一个小专题页面开始，怎么考虑联系到小产品接着到大产品再到产品组最后到品牌。

其实从上楼的时候我就在想，UPA中国的这次活动的运作问题。他们号称非盈利组织，拿了地盘和下午茶，让如此多的各行各业人士免费来参加。同样是面向企业，这个活动运作是值得学习的。而且，他们把UPA收费学习叫做对他们的赞助，概念也是挺有意思的。会议中，主持人把到场的一些比较知名的企业来宾依次引领到各个小圈子里，使得大部分人都不虚此行，这对于性格比较内向的人是很有帮助的，这中动作本身也是一种对聚会的用户体验嘛！希望用户体验很快被重视起来，以迎接未来越来越多年龄层的人，使得他们愈加方便的生活和享受生活。